Puntos: Por cada compra, el consumidor acumula puntos que luego puede redimir. Por ejemplo: las líneas aéreas ofrecen millas por cada vuelo, que los clientes pueden canjear por pasajes gratis o por ...

Los programas de lealtad son herramientas poderosas para las empresas que buscan aumentar la retención de clientes, mejorar su satisfacción, maximizar el valor de vida (CLV) entre otras métricas ...

Antes los premios por la lealtad se limitaban a simples obsequios promocionales, como calendarios impresos o bolsas de mandado con el logo del negocio. Estos regalos cumplían un propósito sencillo: ...

Agrega Yahoo como fuente de noticias preferida para ver más de nuestras historias en Google. Llegaron las vacaciones de Semana Santa y, como cada periodo vacacional, los vuelos en avión a destinos ...

¿Dónde comienzan y terminan los beneficios de los programas de lealtad de las empresas con sus consumidores? Porque regularmente se asocian con un mayor bienestar, pero también pueden conducir a ...

¿Los programas de puntos realmente generan lealtad? En este episodio de Oye.Cracks, conversamos con Efrén García, CEO de Fidelity Marketing, experto con más de 20 años diseñando programas de ...

Los programas de lealtad demuestran ser una herramienta efectiva para la retención de clientes, con lo que cadenas comerciales como Chedraui, Oxxo, Starbucks y Petco, entre otras, ya registran que ...

A través de programas de lealtad bien diseñados y ejecutados, los negocios fortalecen las relaciones con sus clientes existentes y potenciales. (Shutterstock) Ofrecer productos y servicios de calidad ...

Matt Jones no es un viajero frecuente. Cuando el excontador público autorizado voló de Londres a Ciudad del Cabo en el invierno pasado, esquivó los vuelos nocturnos directos que unían las dos ciudades ...

Si por cuestión de enfermedad debes conseguir tus medicamentos regularmente para mantener tu salud al 100, te contamos cómo funciona el programa de lealtad de la Farmacia San Pablo. ¿Qué es el Club ...

Como parte de la visión estratégica de Grupo AG, para transformar y mejorar la experiencia de sus clientes, crearon el Programa de Lealtad para Clientes: “Círculo Estelar”, con el fin construir ...

Los programas de lealtad son herramientas poderosas para las empresas que buscan aumentar la retención de clientes, mejorar su satisfacción, maximizar el valor de vida (CLV) entre otras métricas ...