L'IA et l'automatisation des workflows augmentent productivité (+20%) et satisfaction client (+21%), renforçant compétitivité et réactivité.

La Fée Maraboutée s'est alliée à Global POS pour lancer un programme carte cadeau unifié, générant déjà des résultats commerciaux prometteurs.

Les entreprises doivent intégrer l'IA dans leurs outils existants plutôt que de rester bloquées au stade expérimental pour réussir leur transformation.

Lionel Meyer travaille sur les questions d'expérience client en plaçant l'humain au coeur des échanges. Rencontre avec un artisan de l'hospitalité contemporaine.

Engagée de longue date en faveur de l'inclusion et de la diversité, Castorama intensifie son action pour l'emploi des personnes en situation de handicap. L'enseigne devient ainsi partenaire de Café ...